Гарантия на обработку

Гарантийные условия и срок записываются в ваш договор, а не обещаются на словах. Если вредители вернулись в гарантийный срок — приезжаем повторно бесплатно. Ниже — о том, от чего зависит срок и что влияет на результат: лучше объяснить заранее, чем спорить потом. Точные цифры специалист называет до начала работ.

Сроки

Конкретный срок зависит от вида вредителя, степени заражения и состояния объекта — специалист называет его до начала работ и вписывает в договор.

Когда гарантия действует

Всегда, если вредители снова появились по нашей вине: не найдено гнездо, выбран неподходящий метод, обработка сделана не полностью. В этом случае приезжаем ещё раз бесплатно, при необходимости — с другим методом и с более опытным специалистом.

Когда гарантия может не действовать

Точные условия записаны в вашем договоре — здесь только то, что чаще всего влияет на результат, и о чём специалист предупреждает до работ: невыполнение письменных рекомендаций (например, вымытые обработанные плинтусы или необработанный питомец при блохах), новое занесение вредителей извне и отказ от барьерной защиты, когда источник находится за пределами помещения. Если сомневаетесь, как это применимо к вашему случаю, — спросите по телефону до заказа, ответим прямо.

Что делать, если вредители появились снова

1. Позвоните или напишите — телефон и мессенджеры те же, что при заказе.
2. Опишите, что видите: где, сколько, когда заметили. Фото очень помогает.
3. Договоримся о повторном выезде. В гарантийный срок он бесплатный.
4. Разберём причину. Если дело в источнике за пределами помещения — скажем прямо и предложим решение, а не будем делать вид, что помогло.

Отзывы

Мы не публикуем сочинённые отзывы — их видно, и доверия они не добавляют. Настоящие отзывы клиентов появятся здесь и на Яндекс.Картах по мере работы: после каждого выезда мы просим оставить честную оценку, в том числе если что-то не понравилось.